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常見問題解答

索文可以翻譯的源文件格式包括哪些,可以翻譯哪些領域的文件?
  通常的翻譯速度如何?
  索文譯者的資歷能力如何?
  文件保密性如何?
問題: 索文可以翻譯的源文件格式包括哪些?可以翻譯哪些領域的文件?
解答: 基本上,所有用于辦公、桌面出版、制圖的 MS Windows/Mac 操作系統應用軟件文件格式都可以翻譯。即使是較少見的應用軟件,我們也會盡力滿足您的需要。

通常我們翻譯的文件包括下列領域:法律、商務、國際貿易、金融、信息技術、通訊、機械、醫學等等。我們的譯者團隊仍在擴大,翻譯領域也會增加。如果以上未列出您所需要的翻譯領域,請聯系本公司以確認您的文件是否在我們的服務范圍內。
   
問題: 通常的翻譯速度如何?
解答: 一般而言,譯者每天可以翻譯的原文字數為 2000至3000。 在時間允許的范圍,我們采取指定一位譯者完成整項工作的方式,以便確保翻譯質量以及文風的一致性。如果您要求在較短時間內完成,請與我們聯系洽談最佳解決方案。
   
問題: 索文譯者的資歷能力如何?
解答: 索文聘用的高水平譯者都經過嚴格的測試和定期持續培訓。我們認為翻譯需要的不單純是語言能力更需要高度的專業精神。除了語言能力,對特定領域的深度了解和廣泛的經驗也是必要的。

此外,我們認為好的譯者出于后天鍛煉而非先天才能,這就是我們投入大量時間錘煉翻譯技術的原因。因此,每位譯者加入索文后都要接收定期培訓,吸收新知識,適應客戶對翻譯質量的高要求。

另外,我們堅持使用譯文語言的母語使用者翻譯,兼顧質量和通順。

例如,英譯中項目只交給漢語為母語的譯者。

同樣,漢譯英項目只交給英語為母語的譯者。
   
問題: 文件保密性如何?
解答: 索文會嚴肅地對待保密性。本公司所有雇員都已簽定保密協議,只有相關工作人員才可以接觸文件。所有客戶的文件在開始處理前都會加密。于項目無關的職員無法打開文件。

此外,如果有必要,我們會與個別客戶簽定保密協議。

 

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